Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej uruchomiło infolinię pod numerem (22) 245 61 01. Osoby, które ucierpiały w wyniku powodzi, mogą uzyskać niezbędne informacje dotyczące pomocy doraźnej. Mowa o zasiłku powodziowym i zasiłku pomocy społecznej.
Dostępne są zasiłki:
- Zasiłek powodziowy w wysokości 2000 zł,
- Zasiłek z pomocy społecznej 8000 zł.
Minister Agnieszka Dziemianowicz-Bąk wprowadziła rozporządzenie upraszczające procedurę wnioskowania o pomoc (Dziennik Ustaw 2024 r. poz. 1391). Zasiłki mogą być przyznane zarówno rodzinom, jak i osobom samotnym.
„Minister Spraw Wewnętrznych i Administracji oraz Minister Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej wspólnie rekomendują, aby:
- w zakresie przyjmowania wniosków o zasiłki, do których uprawnione są osoby poszkodowane w powodzi, umożliwić tym osobom jednoczesne składanie niezbędnych wniosków (tzw. zasada „jednego okienka”);
- stosować uproszczone procedury ustalania danych osoby poszkodowanej w powodzi oraz gromadzić wyłącznie niezbędne informacje, potrzebne do określenia potrzeb osoby uprawnionej do skorzystania z pomocy;
- korzystać z możliwości ustalania tych, wyłącznie niezbędnych, informacji na podstawie oświadczeń osób poszkodowanych, bez konieczności pozyskiwania pisemnych zaświadczeń, dokumentów czy potwierdzeń. Możliwość taka jest określona w §10 Rozporządzenia Ministra Rodziny i Polityki Społecznej z dn. 8 kwietnia 2021 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego (Dz. U. z 2021 r. poz. 893);
- podczas wypełniania formularza zawartego w załączniku nr 1 część VII do Rozporządzenia Ministra Rodziny i Polityki Społecznej z dn. 8 kwietnia 2021 r. w sprawie rodzinnego wywiadu środowiskowego (Dz. U. z 2021r. poz. 893) wypełniać wyłącznie następujące pola formularza:
a) dane osoby, z którą przeprowadzono wywiad, punkty od 1 do 6 formularza;
b) straty poniesione w wyniku sytuacji kryzysowej występującej na skalę masową, a także klęski żywiołowej. Pozostałych pól nie wypełnia się. - działania zmierzające do udzielenia przysługującej poszkodowanym w powodzi pomocy podejmować w sposób niezwłoczny, adekwatny do pilnych i znacznych potrzeb osób, które ze względu na klęskę żywiołową znalazły się w trudnej sytuacji”.
Więcej szczegółowych informacji można znaleźć na stronie Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej: gov.pl
Dodatkowe numery kontaktowe:
- ZUS: (33) 825 31 34 i 76 876 45 76 – infolinia dla przedsiębiorców w sprawie ulg w opłacaniu składek, czynna od 18 września do 4 października w godz. 8:00-15:00.
- PIP: (22) 391 83 70 – infolinia dla pracowników i pracodawców z terenów objętych powodzią, dostępna od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-15:00.
- PFRON: (22) 581 84 10 – czynne w dni powszednie w godz. 9:00-15:00.
- Zielona Linia (Urząd Pracy): 19 524 – infolinia dla przedsiębiorców, pracodawców oraz osób bezrobotnych, dostępna w dni powszednie w godz. 8:00-18:00. Pomoc w języku polskim, angielskim, ukraińskim, rosyjskim oraz w formie wideo w języku migowym.
(Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej)




